お知らせ

「アニメイトチャンネル」サービス終了に伴うお知らせ

2017年 12月 20日

「アニメイトチャンネル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービス開始以来、約2年にわたり多くの皆様にご愛顧いただきました「アニメイトチャンネル」は、この度、2018年3月31日を持ちましてサービスを終了させていただくことになりました。

会員の皆様には、深くお詫びを申し上げますと共に、これまでの長きにわたるご支援、ご愛顧に心より感謝し、厚く御礼申し上げます。

なお、サービス終了に向けて「新規入会・再入会・自動継続更新の停止、各種コンテンツの終了・更新停止および仕様の一部変更」を2017年12月より順次行います。

本サービス終了後も、各番組出演キャスト、アニメ作品共に引き続き応援いただけますと幸いです。


▼サービス終了
2018年3月31日23:59にて終了

▼追加更新・配信終了スケジュール
今後の配信スケジュール一覧をご覧いただけます。
https://www.animatechannel.com/lp/movielist.html

なお、以下のコンテンツの更新につきましては順次終了いたしますのでご了承ください。
・アニメイトカフェ予約
・会員特典/プレゼント
・アルバム更新
・ラジオ/ドラマCD

サービス終了に関するFAQはこちら

▼新規入会・再入会受付終了および自動継続更新終了日時
【年額】
新規入会・再入会・自動継続更新:2017年12月20日23:59にて終了
【月額】
新規入会・再入会:2018年2月20日23:59にて終了
自動継続更新:2018年3月1日23:59にて終了

▼ご退会・ご解約方法
【月額会員のお客様】
2018年2月20日23:59以前に、自らご退会・ご解約を希望される場合は、以下のURLをご参考にお手続きください。
http://support.animatechannel.com/faq.php

2018年3月1日23:59までに発生する自動継続更新分につきましてはご返金を承ることはできませんので、ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2018年3月2日0:00以降に発生いたします、自動継続更新は止めさせていただきますのでご了承ください。

【年額会員のお客様】
2018年3月31日23:59までサービスをご利用いただけます。
自らご退会・ご解約を希望される場合は、以下のURLをご参考にお手続きください。
http://support.animatechannel.com/faq.php

サービス終了後の残会員期間月数分につきましては、ご返金させていただきます。
マイページの「返金申請フォーム」より2018年3月31日23:59までにご申請いただけますようお願いいたします。

<返金額の算出方法>
2017年5月以降に年額コースにてご入会いただいたお客様を対象に、サービス終了後の残会員月数分をご返金させていただきます。
ご返金金額は年額会員費を12ヶ月で按分した金額を残月会員数分お戻し致します。
1ヶ月の按分金額:5,400円(税込)÷12=450円(税込)
ご返金金額:450円(税込)×残月数

※お振込み手数料はアニメイトチャンネル負担となります。
※自らのご意思で、2018年3月31日23:59以前にご退会された場合は、ご返金対象とならなくなってしまいますのでご注意ください。
※2018年4月1日0:00以降は自動的に退会が行われます。
※2017年12月21日0:00以降もサービスのご利用をご希望いただく場合は、大変お手数ですが月額会員に変更してご利用いただけますようよろしくお願いいたします。

返金金額早見表

最終課金日はマイページよりご確認いただけます。

<返金スケジュール>
【返金申請フォーム受付期間】
2017年12月20日12:00 ~ 2018年3月31日23:59まで
※2018年4月1日0:00以降は、返金申請をお受けいたしかねますので早めにご申請をお願いいたします。

【返金予定日】
2018年4月13日(金)15:00頃

ご不明な点につきましては、サービス終了に関するFAQ をご確認ください。

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